1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits numériques (plans alimentaires, programmes d’accompagnement, formations en ligne, documents téléchargeables, etc.) proposés par Thibaut Vagner sur son site thibaut-coachnaturo.com
2. Produits et services
Les produits proposés sont numériques : guides, plans alimentaires, ressources PDF, et programmes de coaching.
Une fois la commande validée, le client reçoit ses accès :
par email (lien de téléchargement ou accès à la plateforme de formation)
ou directement via une plateforme en ligne sécurisée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
Thibaut Vagner se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou via Link (système de paiement sécurisé par Stripe).
La commande est considérée comme validée après réception du paiement complet.
5. Livraison
Les produits numériques sont envoyés immédiatement après paiement par email ou via la plateforme dédiée.
Aucun envoi physique n’est réalisé.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques livrés immédiatement après paiement.
Ainsi, aucun remboursement ne sera effectué une fois le produit téléchargé ou accessible.
7. Responsabilité
Les programmes proposés ne remplacent en aucun cas un avis médical, un suivi thérapeutique ou un traitement médical.
Les résultats peuvent varier selon les individus (âge, santé, discipline, mode de vie…).
Le client reste seul responsable de l’application des conseils fournis.
8. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et la communication client.
Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données (voir Politique de confidentialité).
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Tout litige sera du ressort des tribunaux compétents de Nancy (France).